存款送盲盒?监管这么“拆”

  最新一轮存款利率下调后,近期银行业再现花式揽储 ,送盲盒、兑礼品等营销活动屡见不鲜 。

  日前,上海证券报记者自业内了解到,华东地区已有银行收到监管派出机构自查通知 ,要求不得通过赠送实物 、发放加息券等方式吸收存款。从银行一线业务来看,揽储赠送实物等方式存在已久,形式也随着客群在变化 ,虽为营销活动 ,但总体而言容易推高银行负债端成本,也容易引起存款市场不正当竞争。

  近年来监管部门多次出手规范存款市场竞争秩序,如去年叫停“手工补息 ” 。受访人士普遍认为 ,银行业应刹停揽储“礼品战”,从“拼费用 ”转向“拼服务 ”。

  “花式揽储”背后的内卷

  一头是银行经营的息差压力,一头是考核指标下的揽储压力。

  存款利率几轮下调后 ,“存款搬家”现象凸显,对此不少银行分支机构开启花式营销,缓解揽储压力 。

  记者日前实地走访多家银行零售网点发现 ,银行正在“各显其能 ”大力揽储,包括推出限量版定制礼品、大额积分兑换现金券、节日专属抽奖活动 、贵金属购买折扣等营销活动 。

  一家股份制银行某支行客户经理向记者介绍:“现在存5万元、买3个月定期,以及办理终生免年费的信用卡 ,可以送潮玩盲盒,也可以选取 自行车或者全套露营装备。 ”

  花式营销手段层出不穷,折射出银行揽储的焦虑。

  中国银行研究院研究员杜阳认为 ,一是因为存款利率下行 ,“存款搬家”现象显现,部分客户将资金转移至银行理财、基金等,银行揽储压力增大 ,通过福利活动来增强存款产品的吸引力 。二是银行间竞争加剧,通过推出礼品和福利活动,主要为了吸引更多的客户并稳定存款规模 ,夯实客户基础,保持市场竞争力。

  送实物揽储被叫停

  近期银行的一些揽储做法,引起部分地区监管关注 ,要求银行不得通过赠送实物 、与互联网平台合作发放会员福利等方式吸收存款。

  华东地区一家银行人士告诉记者:“我们各分行正在开展自查和梳理,梳理了‘赠送实物’揽储等较易受关注的问题 。根据整改要求,有上述情况的相关产品暂停发售 ,宣传展示同步清理下架。此外,通过发行或销售‘假结构性存款’‘伪结构性存款’等高息方式维护客户也被明令禁止。”

存款送盲盒?监管这么“拆	”

  当地监管部门还要求,银行不得通过手工补息 、发放加息券等方式吸收存款 ,相关产品立即暂停发售 ,宣传展示同步清理下架,存量业务2025年底前稳妥有序退出 。

  其中,叫停“手工补息”已非首次。去年4月 ,市场利率定价自律机制发布倡议,要求银行业金融机构禁止通过手工补息的方式高息揽储。

  事实上,银行不得变相高息揽储 ,一直是监管“禁区” 。其隐藏的风险,既不利于银行整体负债成本的稳定,还会进一步加剧银行净息差压力。

  “靠送米送油、贴息或送礼品等非正常手段 ,拉来的存款难有‘忠诚度’,储户一旦碰到更高收益就会‘存款搬家’。 ”招联首席研究员董希淼认为,银行可以通过合规且可持续的方式提升存款竞争力 ,而非依靠贴息或送礼品等非正常手段来扩大客户群体以及存款规模 。

  董希淼还认为,银行应从源头上约束高息揽储非理性竞争,通过更优质的产品和更完善的服务来吸引客户、留住客户 。

存款送盲盒?监管这么“拆”

  比拼金融服务能力

  随着存款利率持续下行 ,大银行尚有全国网点等优势 ,而区域性银行的负债端,会面临较大的揽储压力。

  一家城商行零售金融经理透露:“单个客户的获客成本越来越高了,现在必须考虑其他方式。”

  综合受访人士意见来看 ,今后银行揽储应更注重提供满足客户需求的金融服务 。

  “未来的存款竞争,不再是简单拼利率或礼品,而是综合金融服务能力的较量。 ”某股份制银行资产负债部负责人如是坦言。

  业内专家普遍建议 ,银行应当建立新型获客体系:一是深耕支付结算等基础业务,通过资金闭环沉淀存款;二是强化财富管理等增值服务,提升客户综合贡献度;三是创新数字化服务场景 ,打造差异化竞争优势 。

  邮储银行研究员娄飞鹏表示:“银行需要跳出存款抓存款的惯性思维,通过做好支付结算 、代理金融等沉淀资金充实存款来源,实现从‘费用 竞争’向‘价值竞争’的根本性转变。”

  董希淼建议 ,银行可以通过代发工资业务、高效便捷的结算网络,以及代销资管产品等合规且可持续方式来吸引客户、沉淀资金。“银行应摒弃规模情结和速度情结,不追求简单的规模增长和市场份额 ,既要保持存款业务稳定增长 ,更要将负债成本控制在合理范围之内 。”

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